Käyttöehdot

PianoTunerNow on markkinapaikka, joka yhdistää asiakkaat ja pianoteknikot. Työt tehdään ja maksetaan suoraan osapuolten kesken; palvelu helpottaa hakua, yhteydenottoa, tapaamisten järjestämistä ja siihen liittyviä työkaluja (kalenteri, viestit, arvostelut, yhteisö). PianoTunerNow ei ole korjaamo eikä osapuoli asiakkaan ja pianoteknikon välisessä teknisessä tai taloudellisessa suhteessa.

Käyttääksesi rajattuja palveluja sinun on luotava tili asiakkaana tai pianoteknikkona ja annettava totuudenmukaiset ja ajantasaiset tiedot. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias: palvelu on tarkoitettu täysi-ikäisille, eikä yksikään tili voi kuulua alaikäiselle. Vastaat tunnustesi salassapidosta ja siitä, mitä tililläsi tapahtuu.

Kun pianoteknikko hyväksyy ensimmäisen tapaamisen uuden asiakkaan kanssa - hetkellä, jolloin chat ja yhteystiedot avautuvat - syntyy pianoteknikon maksettavaksi kertaluonteinen maksu kyseisestä asiakkaasta. Maksu korvaa yhteyden luomisen, joka avauksen myötä on jo tapahtunut ja päättynyt: siksi maksua ei palauteta, ei silloinkaan, jos myöhemmät tapaamiset jäävät pitämättä tai suhde katkeaa. Tapaamisista ei peritä mitään prosenttiosuutta.

Pro-paketti on pianoteknikoille tarkoitettu vapaaehtoinen kuukausitilaus, joka tuo lisää näkyvyyttä hauissa, Pro-merkin ja kehittyneet tilastot. Se uusiutuu automaattisesti joka jaksolla ja sen voi lopettaa milloin tahansa Tilaus-sivulta: lopetus astuu voimaan jo maksetun jakson päätyttyä, joka pysyy voimassa loppuun asti eikä sitä hyvitetä osittain. Jos uusiminen ei onnistu tilauksessa, josta on jo maksettu vähintään yksi kuukausi, Pro pysyy voimassa 7 päivää, jona aikana maksu voidaan korjata, ja keskeytetään sen jälkeen, kunnes maksu onnistuu; muissa tapauksissa se keskeytetään heti. Kun maksamaton uusiminen perutaan, Pro sammuu heti eikä veloituksia enää tule.

Maksut ja tilaukset maksetaan kortilla maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta: täydelliset korttitiedot eivät koskaan kulje järjestelmiemme läpi. Tapaamiset maksetaan suoraan pianoteknikolle palvelun ulkopuolella osapuolten sopimusten mukaisesti; kuitit ja yhteenvedot palvelulle maksetuista summista löytyvät Laskutus-osiosta.

EU-kuluttajana sinulla on verkko-ostoksissa yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus. Kun pyydät palvelumaksun kohdalla yhteystietojen välitöntä avaamista, annat suostumuksesi palvelun välittömään suorittamiseen ja hyväksyt, että kun palvelu on suoritettu (yhteystiedot avattu), peruuttamisoikeutta ei enää voi käyttää. Pro-tilauksen voit perua milloin tahansa siten, että peruutus tulee voimaan kuluvan jakson lopussa.

Kiellettyä on: alustan kiertäminen palvelumaksun välttämiseksi; laittoman, loukkaavan, syrjivän tai häiritsevän sisällön julkaiseminen; arvostelujen väärentäminen tai suosittelujärjestelmän manipulointi; muiden käyttäjien tietojen käyttäminen palvelun ulkopuolella; valheellisten tai useiden tilien luominen väärinkäyttötarkoituksessa. Yhteisössä ja viesteissä edellytetään kunnioittavaa ja asiallista käytöstä; sisällöistä voi ilmoittaa, ja niitä voidaan moderoida.

Julkaisemasi sisällöt (profiili, valokuvat, esittelyvideo, arvostelut, keskustelut) pysyvät omiasi: myönnät PianoTunerNow’lle ei-yksinomaisen lisenssin näyttää niitä alustalla palvelun tuottamiseksi. Vakuutat, että sinulla on oikeudet julkaisemaasi sisältöön. Alustan tavaramerkki, ulkoasu ja ohjelmisto kuuluvat PianoTunerNow’lle, eikä niitä saa kopioida tai käyttää uudelleen ilman lupaa.

Voimme jäädyttää tai sulkea tilin, jos näitä ehtoja rikotaan, jos käytös vaarantaa muita käyttäjiä (erityisesti alaikäisiä) tai jos kyse on petoksesta tai väärinkäytöksestä. Rikkomuksen vuoksi tehty jäädytys tai tilin sulkeminen ei oikeuta jo maksettujen palvelumaksujen tai tilausten palautukseen. Voit sulkea tilisi milloin tahansa asetuksista; tietojen poistaminen tapahtuu tietosuojaselosteen mukaisesti.

Palvelu tarjotaan «sellaisena kuin se on», ilman takuuta tietystä teknisestä lopputuloksesta. PianoTunerNow ei ole osapuoli asiakkaan ja pianoteknikon välisessä suhteessa eikä vastaa tapaamisten laadusta, turvallisuudesta tai lopputuloksesta eikä osapuolten suoraan sopimista taloudellisista ehdoista. Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta tapauksissa, joissa laki ei sitä salli. Jos jokin ei mennyt kuten pitäisi, voit ilmoittaa työtä koskevasta ongelmasta tapaamisen sivulta 12 kuukauden kuluessa työn päivämäärästä; sen jälkeen ilmoittaminen ei ole enää mahdollista alustalla, eikä tämä rajoita lain sinulle antamia oikeuksia.

Voimme päivittää palvelua ja näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitamme kohtuullisessa ajassa etukäteen (sähköpostitse tai alustalla näkyvällä ilmoituksella): jos jatkat palvelun käyttöä muutosten tultua voimaan, sinun katsotaan hyväksyneen ne; muussa tapauksessa voit sulkea tilisi ilman seuraamuksia.

Näihin ehtoihin sovelletaan Italian lakia. Jos olet kuluttaja, sinulla säilyvät oman EU-maasi lain mukainen pakottava kuluttajansuoja ja oikeus asuinpaikkasi tuomioistuimeen. Verkkoriitoja varten on käytettävissä myös eurooppalainen riidanratkaisufoorumi (ODR). Alustaa ylläpitää Luca Sciurti, toiminimi, osoite Via Aldo Moro 64, 20066 Melzo (MI), Italia, alv-numero IT12286070961, sähköposti support@pianotunernow.com.

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, kirjoita osoitteeseen support@pianotunernow.com: vastaamme mahdollisimman pian.

Teknikko voi ostaa profiilinsa korostuksen, joka valitun ajan (7, 30 tai 90 päivää) sijoittaa sen hakutulosten kärkeen merkinnällä ”Sponsoroitu”. Se on kertaosto ilman automaattista uusimista, ennen vahvistusta näytettyyn hintaan. Korostus alkaa heti maksun jälkeen, ja kuten maksun kohdalla, pyytämällä välitöntä aktivointia suostut palvelun suorittamiseen: kun se on aktiivinen, sitä ei palauteta, paitsi lain edellyttämissä tapauksissa tai meidän virheemme vuoksi.

Teknikko voi kutsua muita teknikkoja omalla koodillaan. Kun kollega rekisteröityy koodilla ja suorittaa ensimmäisen käyntinsä asiakkaan luona, kutsuja saa yhden hyvityksen, ja jokainen hyvitys poistaa yhden uuden asiakkaan avausmaksun. Hyvityksillä ei ole rahallista arvoa, niitä ei voi siirtää eikä palauttaa. Väärät kutsut, tätä tarkoitusta varten luodut tilit tai muu väärinkäyttö johtavat hyvitysten mitätöintiin ja voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.

Jos pianonvirittäjä antaa sinulle pääsyn kalenteriinsa, sieltä löytyvät nimet, yhteystiedot ja osoitteet ovat hänen ja hänen asiakkaidensa: saat käyttää niitä vain siihen työhön, jota hän on sinulta pyytänyt. Niiden kopioiminen, vieminen ulos, jäljentäminen palvelun ulkopuolelle tai syöttäminen toisen pianonvirittäjän kalenteriin on kielletty, myös silloin kun hoidat useampaa kuin yhtä. Se, joka näin tekee, menettää pääsyn ja tilin, ja pianonvirittäjä saa vapaasti toimia omasta puolestaan. Jokainen käynti kalenterissa kirjataan ja näkyy sille, jonka kalenteri se on.